业务助理

岗位职责：
一、订单与合同管理
1. 接收客户订单，核对产品型号、数量、价格、交期，录入系统；
2. 跟进合同拟定、审核、盖章、归档，保管合同原件；
3. 订单下发生产 / 采购，同步跟进生产进度，及时反馈交期异常；
4. 出货安排：对接仓库、物流，制作装箱单、送货单，跟踪发货与物流信息。
二、客户对接与信息维护
1. 日常客户基础沟通：回复询盘、报价资料发送、对账、收货确认等；
2. 客户档案建立与更新（联系方式、报价记录、订单历史）；
3. 记录客户需求、投诉、异常问题，同步业务负责人，跟进处理闭环；
4. 定期和客户对账，整理对账单，协助催收货款。
三、报表、单据与资料整理
1. 制作业务台账：订单统计表、出货表、回款表、销售日报 / 周报；
2. 整理报价单、发票、报关资料（外贸岗）等业务文件；
3. 各类单据扫描、分类归档，保证资料可快速查询；
4. 统计业务数据，协助业务主管做数据汇总。
四、内部协同工作
1. 对接生产、仓库、财务、采购，传递客户需求，协调解决订单问题；
2. 会议安排：业务会议通知、会议纪要整理；
3. 样品申请、寄送、样品台账管理；
4. 业务员出差行程、差旅报销单据协助整理。
任职要求：
性别及学历要求：
本科及以上学历，
英语
CET4级及以上
专业知识及技能要求：
电子信息类、电气信息类等理工科相关专业优先；
工作经验要求：
1、
办公软件
：熟练
Word（合同、函件）、Excel（台账、订单表、数据统计、VLOOKUP优先）、PPT；会邮件规范撰写。
2、
单据处理能力
：看得懂订单、报价单、送货单、对账单；熟悉合同基础规范，资料归档。
3、系统操作
：
ERP/进销存/CRM系统录入订单、维护客户信息（入职可学，有经验加分）。
4、
基础业务逻辑
：跟进客户项目进度，及时更新客户项目信息，确保项目落地
能力素质要求：
细心严谨：
单据、型号、数量、交期一旦出错会直接造成损失；核对数据、文件不能马虎。
良好沟通协调
对内对接仓库、生产、财务；对外对接客户、物流。善于准确传递信息，不传话变形。
时间管理：多任务处理、
经常同时跟进多个订单、客户、报表，能分清优先级，按时交付。
执行力强
按主管安排推进事项，及时同步进度，遇到问题提前上报，不积压、不隐瞒。
优先招聘机会：
大学期间参加过实习或者组织过项目，
熟练掌握办公软件操作，
大学期间参与项目开发
(跟着导师，用MCU开发方案)。