岗位描述
岗位职责
1. 项目现场实施部署:负责医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、集成平台等)在医院客户现场的环境部署、安装调试、系统配置,完成系统上线落地,保障系统稳定运行;
2. 需求调研与方案落地:对接医院信息科、临床、医务、药房等科室,调研业务流程,梳理业务需求,结合产品功能完成系统参数配置、流程适配,输出实施方案;
3. 数据相关工作:负责基础字典配置、历史数据清洗、数据迁移、数据校验,保障新旧系统切换时数据完整准确;配合数据治理相关工作;
4. 系统测试与问题处理:开展现场联调测试、用户验收测试,记录并跟进 BUG、业务问题,协同研发、产品团队定位故障,推动问题闭环;利用监控工具做故障预警、现场应急处置;
5. 用户培训与上线支持:面向医院医护、信息科人员开展系统操作培训,编写操作手册、培训文档;上线期间驻场保障,及时解答使用疑问,保障业务平稳切换;
6. 项目文档交付:撰写实施方案、配置文档、上线报告、验收资料等项目交付文档,按项目要求完成阶段性交付物归档;
7. 多方协同:配合项目经理、售前、客户成功团队,同步项目进度、风险,协调医院各科室资源,推进项目阶段性验收,助力回款;
8. 经验沉淀:总结项目实施经验,优化实施流程与脚本,沉淀标准化实施模板,持续提升交付效率。
岗位要求
【必备条件】
1、本科及以上学历,计算机、软件工程、信息技术、医学信息工程等相关专业;
2、掌握MySQL、SQL Server、Windows操作系统及相关网络技术;
3、熟悉相关产品和软件的安装过程,能独立解决安装问题;有软件项目实施经验,沟通、协调能力及保密意识良好;
4、能吃苦耐劳,适应经常出差客户处服务,完成上级交办的工作;
5、具有良好的适应能力、沟通能力及团队合作精神。
【优先(加分)条件】
- 计算机或医疗信息相关专业优先;
- 具备过程管理、数据库、PMP、实施、需求分析等相关技能者优先。
【AI工具应用能力要求】
1. 将AI编程助手、大模型API等融入实际项目工作流,能描述提示词优化与效果验证过程。