客户成功经理

岗位职责
1. 负责客户的全生命周期管理，包括客户上线、培训、使用指导及日常问题解答。
2. 定期与客户沟通，了解客户需求，提升客户满意度和产品使用率。
3. 收集客户反馈，协同产品、技术团队优化产品功能和服务体验。
4. 制定并执行客户成功计划，推动客户续约与增购。

岗位要求
1. 大学专科及以上学历，专业不限。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系。
3. 学习能力强，能快速掌握产品知识和业务流程。
4. 有责任心，工作积极主动，具备良好的沟通能力。

岗位亮点
1. 提供完善的培训体系和职业发展通道。
2. 团队氛围轻松友好，注重员工成长与关怀。
3. 工作地点位于绵阳市，生活成本适中，工作环境舒适。