高级销售经理

【岗位职责】

1、根据酒店年度销售目标，制定并执行所辖区域或板块的销售计划，确保个人及团队销售指标达成。

2、重点开发及维护企业客户、商务公司、政府机构及高端散客市场，建立长期合作关系，提升酒店市场份额。

3、负责客户拜访、需求挖掘、方案报价、合同谈判及签订等全流程销售工作，并协调各部门确保客户活动顺利落地。

4、定期收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈，协助上级优化销售策略与产品组合。

5、管理重要客户的入住体验，处理客户异议及投诉，持续提升客户满意度与忠诚度。

6、参加行业展会及商务活动，积极拓展新客户资源，提升酒店在本地及区域内的品牌影响力。

7、配合宴会及会议团队，完成会议、宴会、住宿等综合类业务的销售跟进与现场协调。