运输管理员

工作内容
1. 负责物流订单全链路跟踪，开展物流现场走访与巡检，识别并监控运输环节各类风险，保障运输交付稳定。
2. 受理物流异常及客诉订单，及时推动承运商响应处置，同步完整留存事件处理记录，跟进闭环。
3. 协助运输主管开展承运商全周期管理，包含承运商服务质量日常监督、问题复盘，落地专项改善项目，持续提升承运商服务水平。
4. 负责物流相关指标数据汇总统计，按月输出物流配送异常报表、投诉专项分析报告，挖掘问题点。
5. 对接内部各部门及业务单元，承接非标需求、临时物流业务，全程跟进业务落地，管控作业过程与交付质量。
6. 参与运输体系优化工作，协助完善运输作业规范，持续提升运输管理整体运作效率。

任职条件
1. 本科及以上学历，有物流管理相关经验者优先；
2. 数据处理：具备良好的数据收集、整理与分析能力，可独立完成运输数据统计及各类业务报表编制。
2. 沟通协调：擅长多方沟通对接，可高效联动承运商、内部及客户，快速处置各类物流异常事件。
3. 执行力：遵守公司流程制度，按时保质落地各项工作，对任务时效具备强把控力。