岗位描述
工作内容
1. 视频见证:负责期货线上开户视频见证,严格核验客户身份、完成风险揭示,确保见证合规、资料完整存档。
2. 全流程跟进:跟踪开户后续环节(参数设置、驳回处理),对接营业部指导客户补充材料,直至开户办结。
3. 数据与培训:统计见证业务数据(量、失败率、原因),建立台账;提炼高频问题,面向IB人员开展业务培训。
4. 风险与测试支持:识别可疑客户及异常开户,及时上报风险;配合系统升级开展见证流程测试与反馈。
5. 备岗与运营支持:作为备岗协助手续费/保证金审批、机构账户业务及反洗钱工作;解答分支机构及客户日常咨询。
任职条件
1. 本科及以上学历,专业不限。
2. 2年以上相关行业从业经验,熟悉开户、适当性管理及视频见证相关监管规定。
3. 持有期货从业资格证书,熟悉期货业务流程,有线上开户、交易权限开通经验者优先。
4. 具备风险识别能力,掌握反洗钱及客户适当性业务要求。
5. 表达清晰、细致认真,服务意识强。