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科大国创

运营专员

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岗位描述

岗位职责
1、围绕公司目标推动服务体系标准化与效率提升;
2、持续完善公司服务体系,优化客服工作流程和规范,满足公司业务全场景多渠道的服务需求,维护客户服务体系正常运行;
3、推动公司只能客服体系升级,持续完善智能服务和知识体系,提高服务质量,优化人效,提升客户满意度。

岗位要求
1、数学、审计、统计学相关专业优先;
2、有较强的学习能力,逻辑性强;
3、情绪稳定,良好的工作态度。

其他运营职位方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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