岗位描述
工作内容
1.协助店铺运营,负责选品,上下架产品;竞品分析;跟踪帖子数据做出改善。
2.客服处理,及时回复售前售中售后的邮件;解答买家问题,提供相应解决方案提供良好服务;规范填写售后表格,做好记录。
3.维护账号,主动联系解决中差评;分销产品定期查看更新价格和库存;整理售后问题反馈相关同事。
4.填写数据,及时记录店铺每日数据销量流量广告费推广比退款等。
任职条件
1.本科及以上学历,专业不限,英语六级以上,或对应小语种专四以上。
2.头脑灵活,逻辑性强,善于沟通,善于解决各类业务问题;
3.工作热情,具备良好的团队合作精神;应变能力、抗压能力强。