Senior Digital Solution Manager

How You Contribute:

具备PO（产品负责人）及产品经理核心能力，主导CRM相关产品需求的全流程管理，从需求挖掘、梳理、优先级排序，到方案设计、落地推进、效果复盘，全程把控产品节奏与交付质量。

深度融入业务，精准理解各业务线的核心需求与痛点，作为CRM与业务部门的核心对接人，搭建高效的沟通协同机制，传递CRM能力与价值。

具备扎实的CRM技术功底，能够主导CRM系统的技术方案设计、技术选型与架构优化，把控整个CRM系统的技术推进方向，确保系统架构的稳定性、可扩展性与安全性。

精通微服务架构，主导或核心参与CRM系统的技术迭代与升级，解决系统开发、部署、运维过程中的核心技术难题，推动CRM技术体系的持续完善。

负责CRM团队的搭建、培养与日常管理，合理分配团队成员工作任务，明确工作目标与交付标准，解决工作中的难点与堵点，提升团队整体专业能力与执行力。

Role Qualifications:

相关从业经验7年以上，主导构建过从0-1的CRM复杂产品的设计和落地经验，有不少于3人的团队管理经验，要求有零售行业背景

具备优秀的管理能力，能够搭建并管理CRM团队，合理分配任务，激励团队成员，提升团队整体能力与效率。

具备较强的责任心、执行力与抗压能力，能够高效推进各项工作落地，应对复杂的业务与技术问题。

拥有一定的AI能力能够帮助工作提效

具备良好的逻辑思维、沟通表达能力与问题解决能力，能够清晰传递需求与方案，协调各方资源解决问题。