岗位描述
【岗位职责】
1.主导新产品的服务导入,产品可服务性设计优化。
2.洞察市场需求,解决在产品应用中遇到的技术问题,提供技术支撑与技术方案。
3.分析产品数据,从客户应用的角度发掘服务质量改善机会,推动优化产品迭代,主导产品问题解决方案落地。
4.建立技术指导文档和知识库,负责相关技术培训,提升服务团队的技术能力。
5.统筹各方资源,处理项目中出现的问题,并有效控制项目进度,确保按期高质量地完成项目交付。
【任职要求】
1.本科及以上学历,2027届应届毕业生,计算机、信息技术、电子、软件开发、自动化相关专业优先。
2.逻辑思考性强,有较强的沟通协调能力,具有良好的团队合作精神。
3.英语可以作为工作语言,能够对接海外客户及服务商。
*该岗位有英语面试环节