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岗位描述

工作职责:

1、客户产品和技术交付的第一责任人,基于客户需求,明确资源需求、制定交付计划并推进交付落地,为产品交付质量和客户交付满意度负责;

2、负责收集客户新产品&技术方案的需求,推动新需求和定制需求的客户交付;

3、负责产品问题排查和处理;

4、负责客户重要项目的技术交付,包括现场功能交付及保障:

5、反馈产品交付过程中的产品bug、易用性问题、稳定性问题至产品线,推进产品&技术的迭代;

6、负责对客户进行产品使用的培训及赋能;

7、负责将公司的产品、技术和解决方案的价值传递给客户。

任职资格:

1、10年以上工作经验,全日制本科及以上学历,理工科专业(电子信息电气、自动化、通讯等相关专业),有良好的数电模电、电子电路基础优先;

2、电子、半导体、IC、通信、LED屏等行业,5年以上软(硬)件方向系统卡厂商的售中、售后工作经验(或)技术支持工作背景;

3、具有良好的沟通能力和抗压能力,接受一定程度的国内(外)出差;

4、富有激情,勇于挑战,具有良好的自驱力;

5、服务意识强,具有良好的团队协作精神。

销售技术支持方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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