售后技术支持工程师

学历/专业：

本科及以上学历 / 光电、电子、机械、自动化等理工科专业；

岗位职责：

1.负责所在市场售中售后需求及客户问题反馈收集,全程跟进客户反馈，为最终的客户交付体验与结果负责；

2.统筹现场实施到终验全流程，保障项目按期保质、合规交付；

3.经销商及工程商等合作伙伴技术人员及业务人员售中售后培训；

4.梳理交付痛点，迭代流程与标准，持续优化履约效率。

岗位要求：

1.具备问题排查意识，沟通推动能力强；

2.抗压性好，可配合项目需要出差或者外派；

3.具备英语听说读写能力。