岗位描述
岗位职责:
1、客户技术对接:担任公司 与所辖区关键客户之间的主要技术联络人,为客户将公司设备与解决方案进行设计导入提供支持, 提供关于性能优化及问题排查的技术指导, 将客户需求转化为可执行的反馈,传递给内部工程团队。
2、片区FAE 团队领导: 建立、领导并指导区域现场应用工程师团队, 为客户支持、问题升级管理及技术文档制定清晰的流程; 提升团队在设备调试、故障处理等方面的技术能力。
3、支持产品认证、测试及量产爬坡活动: 与客户的产品管理、研发、系统工程及运营团队密切合作, 支持与现场问题相关的内部调试和问题解决工作。
4、区域业务支持:与区域销售团队协作,支持战略性客户合作。 支持售前技术评估及概念验证实施。
任职要求:
1、 在半导体或自动化设备系统行业拥有丰富的现场应用工程或应用工程经验。
2、具备支持大中华区顶级智能手机或消费电子 OEM/ODM 的经验。
3、 具有AOI设备相关经验者尤佳,并理解复杂的供应链。
4、拥有管理 FAE 或应用团队的成熟领导经验。
5、 能够调试涉及硬件、固件和机械部件的复杂系统级问题。
6、区域与客户技能:出色的客户沟通与关系管理能力, 能够在快节奏的工程项目中与多方利益相关者协同工作。