岗位描述
岗位职责
1.负责全渠道客诉信息的收集、反馈、审核及闭环跟进,持续优化客诉处理流程;
2.负责相关业务数据的汇总与分析,跟进异常数据的整改落实,定期通报销售数据;
3.负责通知通报的拟写与发布、费用报销、试吃活动安排、办公室管理等;
4.负责传达公司各项工作要求,做好部门内外的沟通协调,确保指令落地执行。
工作时间: 09:00-18:00(大小休)
工作地点:江苏省南京市江宁区秣陵街道双龙大道1688金鹰负二层悦活里超市
薪资待遇:每月10号准时发薪,综合薪资8k-10k
福利:购买五险一金、带薪生日假、节假日福利、春节红包等
岗位要求
1.大专及以上学历;
2.熟练使用 Excel,具备基础的数据处理与分析能力;
3.具备良好的沟通协调能力,工作细致、责任心强;
4.一年以上连锁商超营运或商业营运工作经验