岗位描述
工作内容
1、提前与客户沟通我司产品上线时间,产品上线前半小时到达客户产线。
2、按驻厂作业指示书进行作业,发现异常需要半小时内反馈品质保证中心、营销部门及对应出货事业部。
3、与客户质量及生产等人员保持联系,客户反馈问题需要半小时内反馈品质保证中心、营销部门及对应出货事业部。
4、每天收集我司上线产品数量及异常信息,整理成表格定期反馈给出货事业部。
5、客户反馈的常见问题,及时进行处理。
6、维护与客户的良好关系。
任职条件
1、有电芯厂或PACK厂工作经验。
2、会操作Office办公软件。
3、有较强的沟通能力与表达能力。
4、有动储类售后工作经验者优先。