运营经理（旅居养老方向）

【岗位职责】

1.统筹智慧旅居养老业务整体运营，制定运营策略与年度目标，推进旅居康养产品落地、用户增长与经营指标达成；

2.负责旅居线路、康养套餐等产品设计与迭代，结合AI养老大脑能力打造个性化旅居方案，落地跨境旅居、滨海康养等特色产品；

3.对接旅居基地、合作酒店、康养机构等上下游资源，管控服务标准与接待质量，保障旅居用户体验与服务闭环；

4.联动销售、市场团队开展政企团体旅居、银发客群运营，深挖存量用户价值，提升复购率与用户口碑；

5.搭建旅居运营标准化体系，跟踪运营数据并复盘优化，输出运营报告，保障业务规范化高效运转。

【任职要求】

1.本科及以上学历，3年以上旅居养老、文旅康养或高端度假项目运营经验。

2.熟悉旅居产品设计、基地管控、客群运营全流程，精准把握银发群体旅居康养需求。

3.具备数据化运营思维，可独立输出运营方案、复盘报告与标准化服务规范。

4.沟通协调能力强，责任心强，可适应项目出差；

5.了解智慧康养数字化平台、具备广西本地旅居、文旅资源，有滨海旅居、跨境旅居项目操盘经验者优先。