岗位描述
工作职责:
1. 系统与平台运维:负责销售系统日常运维、问题解答及流程设置检查。
2. 数据运营与分析:负责客户合同登记与统一管理、品质费用分析、客户满意度调查与大客户QBR跟踪;协助销售数据整理、报表输出及关键项目表维护。
3. 部门运营支持:负责部门内部培训组织与执行、团建与节日活动安排、奖项统计归档、体系文件与制度管理等日常运营工作。
4. 跨部门协同与项目推进:协助推进AI相关提效改善专项、供应商调查表智能体/知识库搭建等跨部门项目;负责会议待办等协同工作,推动事项闭环。
5. 销售赋能与流程优化:协助沉淀销售操作SOP与培训材料、搭建销售话术库与异议处理库;推动销售流程线上化、标准化,运用AI工具提升部门整体运营效率。
任职资格:
1. 本科及以上学历,1-2年销售运营、行政运营或相关岗位工作经验,有制造业或电子行业背景者优先。
2. 熟练使用Office办公软件及飞书等协同工具,具备良好的数据整理与分析能力;沟通协调能力强,工作细致、有责任心,能适应多任务并行的工作节奏。
3. 对AI工具有一定了解或使用兴趣,愿意尝试新方法、新工具提升工作效率。