送装督导管培生

岗位定位：负责家具最后一公里的送装交付管理与服务商运营，培养未来区域交付业务骨干。

一、岗位职责：

1.送装服务商的寻源开发、商务谈判、行业对标；

2.送装服务商涵盖引入、培训、考核、汰换全周期管理；

3.优化送装成本与服务质量，管控业务风险；

4.深入一线，提炼优秀师傅操作经验固化SOP，赋能一线师傅团队；

5.处理客诉与异常，推动跨部门协同落地，不断提升客户体验；

6.完成上级安排的其它工作；

二、任职要求：

1.学历专业：大专及以上学历，专业不限，物流管理、物流工程、供应链管理类专业优先；

2.行业认同：热爱电商行业，并愿意从事物流行业；

3.综合素质：有责任心、服务意识、积极乐观、善于沟通；

4.自驱力：自驱力强，以目标为导向，有韧性、有恒心；学习力强，能持续学习新知识；

5.吃苦耐劳：能吃苦，接受高频出差（每月20天左右出差） ，愿意投身一线；

三、专业技能（加分项）：

1.了解家具安装、维修、调试等基本知识；

2.熟悉大数据分析逻辑，能总结问题并提出改善方案；

四、培养与发展：

轮岗机制：入职后安排一线送装实操、服务商对接、数据运营等轮岗，快速掌握全链路业务；

导师带教：配备资深业务导师，定期复盘指导；

晋升路径：送装督导 → 督导专家 → 部门经理（优秀者1-2年可晋升）；

五、工作地点与薪酬：

1.工作地点时间：上海（负责区域根据业务需求，需接受高频出差）；单休

2.薪酬福利：行业内有竞争力的薪资、 五险一金、节日礼盒、每日下午茶、年度体检、年度旅游、团建经费、职业发展支持、周年庆祝、年终奖金。