QC主管

岗位职责

1、负责仓储品质体系搭建与落地，涵盖产品入库检验、仓储存储、订单履约、售后质量追溯等全流程，制定并优化品质管控标准、检验规范及操作流程，确保产品品质符合平台规则、行业标准及公司要求。

2、负责平台在售产品品质管控，定期开展产品抽检、合规检查，排查质量隐患（如产品瑕疵、参数不符、标识错误、假冒伪劣等），及时处理平台品质投诉、售后质量问题，制定整改方案并跟踪落地，降低售后纠纷率及品质退款率。

3、搭建品质团队管理体系，负责团队人员招聘、培训、考核及日常管理，明确岗位职责，提升团队专业能力，打造高效、专业的品质管控团队。

4、跟踪行业品质相关政策、国内平台规则及行业竞品品质动态，及时调整公司品质管控策略，确保产品合规性及市场竞争力。

5、负责品质数据统计与分析，定期输出品质报告（入库检验合格率、售后品质问题率等），挖掘品质问题根源，推动内部及跨部门（采购、运营、仓储、售后）协同整改，持续提升产品品质及用户体验。

6、处理平台品质相关违规、处罚事宜，制定应对方案，协调资源整改，避免重复违规，维护公司品牌口碑及平台店铺信誉。

任职要求

1、大专及以上学历，质量管理、电子工程、供应链管理等相关专业优先。

2、2年及以上电商行业品质管理相关工作经验，有国内\跨境\B2B品质管控经验、供应链品质管理经验者优先；有团队管理经验者优先。

3、熟悉电商行业品质管控流程及标准，掌握产品检验方法、品质问题分析工具（如5Why、鱼骨图等）；了解电商平台品质规则，能独立处理品质纠纷及违规问题。

4、具备较强的责任心、原则性及问题解决能力，善于发现品质隐患并推动整改；具备良好的沟通协调能力，能高效对接跨部门及供应商；具备较强的数据分析能力，能通过数据挖掘品质问题根源；具备团队管理能力，能带领团队完成品质管控目标。

5、能适应电商行业节奏；有相关品质管理证书（ISO9001内审员、六西格玛等）者优先。