桌面运维工程师

负责公司办公室 IT 终端运维支持、IT 资产全生命周期管理，响应员工桌面侧 IT 故障，保障办公终端、外设稳定可用，管理 IT 资产台账、盘点、调拨与报废。

岗位职责

1. 桌面终端运维支持

1.1 负责台式机、笔记本、显示器软硬件安装、部署、故障排查、系统重装、驱动调试；处理 Windows/macOS 常见问题（蓝屏、卡顿、软件异常、账号权限等）

1.2 办公外设维护：打印机、扫描仪、投影仪、视频会议设备、门禁考勤机等，故障处理、耗材更换、对接硬件厂商报修

1.3 处理员工基础网络问题：办公网、WiFi、VPN 接入故障排查；配合网络团队定位终端侧网络问题

1.4 员工入职 / 调岗 / 离职 IT 支撑：设备发放、系统配置、账号开通、资产回收、数据清理；使用 IT 服务工单系统记录、跟进问题，保障服务响应时效

2. IT 资产管理（核心）

2.1 维护 IT 资产台账，电脑、显示器、外设等设备入库、领用、调拨、维修、报废全流程登记；资产标签管理

2.2 定期组织 IT 资产盘点，核对实物与台账差异，输出盘点报告，跟进盘盈盘亏整改

2.3 资产需求评估、采购收货验收、闲置设备统筹复用，控制 IT 资产损耗，优化资产利用率

3. 其他工作

3.1 办公终端标准化、安全基线落地，终端杀毒、安全软件部署；编写桌面运维操作指引，培训员工基础 IT 使用常识

3.2 会议室 IT 设备巡检，重大会议现场技术保障；完成上级安排的其他 IT 相关工作

任职要求

1. 大专及以上学历，计算机、网络、信息管理等相关专业优先；1-3 年企业桌面运维经验，优秀应届生可酌情考虑

2. 熟练 Windows 10/11, ubuntu等系统，能独立排查 PC 软硬件故障；熟悉 Office、企业 OA / 邮箱等常用软件；了解 AD 域、组策略优先

3. 熟悉打印机、会议外设日常维护；掌握基础 TCP/IP，可排查终端网络、WiFi、VPN 问题

4. IT 资产管理经验：资产台账维护、盘点、固定资产全生命周期管理，用过 IT 资产管理系统优先

5. 良好沟通能力与服务意识，面对员工耐心，工单记录规范；做事细致严谨，责任心强；具备基础文档编写能力

6. 能接受办公室现场巡检，可处理多楼层 / 多办公区现场故障；