岗位描述
岗位职责:
1.客户与商机支持:维护目标客户及重点项目清单,收集客户需求与竞争态势,支持客户拜访、会议安排及行动项闭环;
2.需求与项目管理:对接客户对 CDU、阀件、快接、流量计、传感器、管路集成方案等产品的技术商务需求,建立项目台账,跟进样品、测试、认证、定点到量产全流程;
报价与合同支持:组织 RFQ,协同技术、质量、制造、采购、财务完成成本与风险评估,支持报价、合同评审、NDA 及客户准入流程;
3.订单与交付协同:跟进销售订单执行,维护客户滚动预测,协调排产、物料、物流、报关及交付异常;
4.客户问题闭环:协调客户投诉、样品验证、现场问题及 8D 事项,推动问题解决,维护客户满意度;
5.经营数据与回款管理:维护销售、订单、库存、应收回款数据,输出经营分析,识别并升级逾期、库存、价格、汇率等风险;
6.跨区域协同:支持海外销售与国内团队协作,独立完成中英文邮件、会议纪要及客户汇报材料
岗位要求:
1.本科及以上学历,制冷与低温、热能与动力、机械、自动化、国际贸易、市场营销、英语等相关专业优先;
2.有工业品、热管理、制冷、数据中心、服务器液冷或项目型销售支持经验者优先,优秀应届生亦可培养;
3.了解数据中心液冷架构、关键部件及项目开发流程,具备报价、合同、订单、交付、回款全链路管理能力;
4.英语听说读写良好,可支持跨国客户书面及会议沟通(CET-6 或同等水平优先);
5.熟练使用 Office、Teams 及 CRM/ERP/OA 等系统,能运用 AI 工具提效;
6.客户与结果导向,责任心强,具备跨部门协调、数据分析与风险识别能力;
7.能适应跨时区沟通及必要的国内外出差。