电商文审员

岗位职责：

1、 按客户要求每天完成一定工作量的商家资质信息文件审核；

2、 根据工作指导，在系统中接受商家订单信息，按审核标准核查商家提交的文件是否齐全，针对提交的文件，通过网络、电话方式进行真伪鉴别；

3、 根据资质审核的结论，与商家电话沟通，指导商家改善，满足入驻平台的需要，给予客户良好体验；

4、 完成指定格式的日报表；

5、 完成主管指定的其他工作，达到整体团队目标。

职位要求：

1、 大专及以上学历，普通话标准，有相应的客服经验优先，需要有电话沟通能力；

2、 熟练使用office办公软件，打字熟练；

3、 工作积极主动，乐于沟通，态度严谨，学习能力强，有良好的责任感和团队合作精神；

4、 能承受一定的工作压力，旺季时能接受适度的加班；

5、 良好的人际沟通，逻辑思维能力和协调能力，有耐心，责任心强。

工作时间： 8:30~17:30 做五休二 ；有加班，加班费另计。

工作地点：常州市天宁区青洋路47号黑牡丹科技园30号楼5楼，有班车。