岗位描述
职位描述:
1.负责KA客户的售前技术支持,服务方案的制作,进行中的项目管理,售后服务工作的支持和跟进;
2.对客户的咨询快速应答并输出解决方案,为客户提供专业的技术支持;
3.跨团队、跨部门协调相关业务运作团队沟通委托的业务事项,做好订单跟进工作并及时协调解决测试过程中遇到的问题;
4.及时跟进客户质疑等异常情况。
职位要求:
1.本科或以上学历,食品、化学、生物或相关专业毕业;
2.有2年以上第三方检测行业或食品行业相关工作经验优先考虑;
3.具备食品行业独立推进管理项目的经验;
4.具备良好的逻辑思维能力和与内外部客户沟通的能力,承压能力强;
5.认真负责,积极主动,责任心强,具备良好的服务意识,有较强的沟通表达能力和团队合作精神;
6.CET-4以上,英文读写良好,熟悉常用办公操作软件。