食品认证业务客户维护专员

职位描述：

1. 负责现有客户认证及培训业务的销售工作，定期开展到期合同续签、项目排期协调及实施跟进，推动项目顺利执行并跟进回款情况；

2. 定期维护客户关系，了解客户业务需求，挖掘潜在合作机会，完成业务报价、商务沟通及项目跟进，促成业务达成；

3. 维护并加强与客户的长期合作关系，协调处理项目执行及售后服务过程中出现的问题，提升客户满意度；

4. 完成上级安排的其他相关工作任务。

职位要求：

1. 本科及以上学历，具有1-2年及以上销售、客户服务或服务行业相关工作经验；有第三方认证行业从业经验者优先，有食品行业质量管理体系相关经验者优先；

2. 了解认证、培训或客户服务相关业务流程，对食品安全管理体系或相关标准有基础认知；

3. 性格开朗，积极主动，具备良好的服务意识和团队合作精神；责任心强，具备良好的沟通协调能力和一定的商务谈判能力，能够承受一定工作压力；

4. 具备良好的英语读写能力，熟练使用Office等常用办公软件。