岗位描述
职位描述:
1.负责广州分公司IT基础架构的日常运营与管理,包括网络、服务器、PC终端、会议室设备及相关IT设施,确保系统稳定、安全运行;
2.为内部用户提供高质量IT服务与技术支持,快速响应并解决业务部门在IT使用过程中的问题和需求;
3.结合业务场景,通过合理的IT解决方案提升运营效率,并推动相关IT系统的持续优化与改进;
4.负责IT项目的实施与落地,包括需求沟通、资源协调、风险控制及进度跟踪,确保项目按计划推进;
5.与区域及集团IT团队保持良好协作,推动IT标准、流程及安全规范在本地有效执行;
6.带领并指导本地IT团队,在复杂业务环境下高效解决问题,持续提升服务质量和用户满意度。
职位要求:
1.本科及以上学历,计算机科学、信息管理、软件工程或相关专业;
2.8年以上企业IT相关工作经验,其中至少2年以上团队管理经验;
3.具备中大型企业内部IT运维经验,服务过较大规模内部用户环境(网络、服务器、终端设备等);
4.熟悉企业IT基础架构管理,包括:
Network(网络)
Server(服务器)
Active Directory
Endpoint/PC管理
Office 365
IT Service Management
5.具备优秀的IT服务意识,能够理解业务需求并提供切实可行的解决方案;
6.具备较强的跨部门沟通协调能力,能够推动业务部门与IT团队达成共识;
7.具备较强的问题分析和解决能力,能够在压力环境下独立推进工作。