锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 负责服务器整机、AI 服务器现场故障排查、硬件更换、调试及远程技术支持，保障客户设备稳定运行。
2. 按规范完成售后工单处理，记录故障现象、根因与解决方案，及时同步服务进展。
3. 配合完成客户机房设备巡检、维保交付、重保支持工作，输出服务报告。
4. 收集现场产品问题，协助优化产品故障。
岗位要求
1.本科及以上学历，计算机、电子信息、机电等相关专业，应届生可。
2. 了解服务器基础架构，熟悉电脑硬件基础，有 Linux 基础优先。
3. 能接受出差，具备良好动手能力，可独立完成现场设备拆装调试。
4. 沟通表达良好，责任心强，有服务意识，具备问题排查与文档记录能力。