岗位描述
岗位职责
1.安全生产:严格落实安全责任,组织安全生产、消防及隐患排查;监督行车组织,办理施工请销点并纠正违章;落实能源管控措施;每日巡视排查设备故障;组织班前安全教育与培训演练,及时开展应急处置。
2.客运服务:负责日常、节假日及大型活动客运保障,妥善处理服务纠纷;监督票务结算盘点及设备异常上报;落实开关站作业。
3.属地管理:巡视监管车站属地事务,参与安全保护区突发事件应急处置;监督安保、保洁作业标准与考评,协调属地单位关系。
4.班组管理:协调本班岗位分工,监督在岗情况并记录绩效;负责员工业务培训与思想动态掌握。
5.业务模块管理:牵头车站分管模块业务,及时跟进落实,按时完成生产任务。
岗位要求
1.年龄:35周岁及以下。
2.学历职称:大专及以上学历,轨道交通运输等相关专业,取得相关专业中级工及以上职业技能等级。
3.工作经验:具备城市轨道交通值班站长岗位任职资格。
4.专业能力:系统掌握城市轨道交通行车组织、客运服务、票务管理及安全生产等核心业务知识,熟悉消防安全、施工管理、应急处置等相关法规与标准规范;具备扎实的运营管理专业水平和现场问题解决能力,能够妥善处理各类运营突发事件及服务纠纷,熟悉企业各项规章制度及行业政策性规定。
5.职业素养:工作认真负责,严谨细致,具有较强的安全意识和责任心,具备良好的传帮带能力。