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华强方特

运营管培生(客服)(J10893)

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岗位描述

岗位职责
1.负责园区对客服务满意度的各项细则拟定及落地实施
2.对游客意见反馈能够定期整理并为公司发展决策提供一定的理论依据
3.对客客诉的处理及优化整改

岗位要求
1.本科及以上学历;
2.了解对客服务及对客沟通的相关专业技能(有法律基础知识优先);
3.有较好的文字功底和办公技能
4.具备较强的心理抗压力及相关素质

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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