小红书运营经理（网服）

岗位职责
1、负责网服行业客户在小红书平台的投放运营工作，制定并落地运营策略与投放计划，对客户消耗金额、投放ROI、客户留存率等核心指标负责。
2、重点服务网服行业（工具类APP、视频平台、社交应用、OTA、金融科技、在线教育等）核心客户，深度理解客户增长诉求，把控账户操作、素材方向、数据复盘等交付环节，持续提升客户满意度与续约率。
3、深度研究小红书流量分发机制与投流产品体系，紧跟平台算法迭代与政策变化，确保运营策略合规高效；建立与平台运营的高效信息通道，敏锐捕捉流量红利窗口。
4、统筹管理运营优化团队，搭建人才梯队与培训体系，制定科学的KPI考核机制（消耗达成、ROI达成、客户满意率等），打造技术过硬、数据驱动的专业运营团队。
5、梳理网服行业不同细分子类别的投放方法论（关键词策略/出价节奏/创意方向/定向组合等），形成标准化SOP与行业知识库，持续沉淀爆款素材方法论与账户优化案例，提升团队作业效率与专业交付质量。

岗位要求
1、本科及以上学历，5年以上效果广告/信息流投放经验，2年以上团队管理经验。
2、有网服行业（工具/视频/社交/OTA/金融科技/在线教育等）客户投放服务经验，深度理解应用下载、激活、次留、长留存等网服客户核心考核指标及优化逻辑；
3、2年以上小红书聚光平台实操经，有网服产品在小红书从0到1起量经验者优先。
4、具备扎实的账户操作功底与数据敏感度，精通OCPM/OCPC等出价模型，擅长通过数据分析洞察投放问题并提出优化方案；具备较强的创意敏感度，能指导素材方向并与创意团队高效协同。
5、具备运营团队的管理与带教能力，能通过方法论赋能与流程化建设提升团队整体作战水平；有从0搭建运营团队或带教出优秀投手经验者优先。
6、具备良好的跨部门协作（销售/创意/达人）与客户沟通能力，能清晰向客户解释投放逻辑与策略建议，赢得客户专业信任。
7、对AI在投放优化与创意生产中的应用有实操经验或深度认知（如AI辅助出价调整、AIGC批量生成创意素材等），能探索AI工具在运营工作中的落地场景。