锦鲤求职岗位描述
岗位职责
培养方向：车险线上查勘定损、人伤理赔、非车理赔
1.负责车险理赔客户线上化引导，通过视频完成查勘、定损、推修、单证收集及结案；处理客户投诉，反馈系统优化建议，提升线上理赔效率与体验。
2.负责车险人伤案件的全流程管理，包括医院探视、伤情跟踪、理赔指导与调查；组织伤情复勘、伤残评定及赔偿调解；处理诉讼案件并参与法院出庭。
3.负责非车物损案件的全流程管理，包括现场查勘、视频查勘、定损、理算，疑难案件事故调查，追偿、摊赔等工作。
4.为校招毕业生设立的培养期岗位。培训生入职即与公司签订正式劳动合同，享受正式员工同等待遇。
5.建立培训生基础学习期、技能提升期、实践锻炼期“三段式”系统化培养计划，指定资深员工作为带教导师，按阶段推进。
6.6个月培养期满后定岗。
岗位要求
1.本科及以上学历的应届毕业生。
2.专业要求：汽车工程、车辆工程、临床医学、法医学、药学、保险学、法律、刑侦等理工、医学、法律、经济类专业优先。
3.具备良好的道德品质、学习能力、沟通协调能力和团队协作精神，能适应户外查勘工作，吃苦耐劳，责任心强。