岗位描述
岗位职责
1. 站内转化率优化(CRO): 负责 Shopify 独立站全链路转化优化,围绕首页、集合页、商品详情页(PDP)、购物车及结账流程,持续优化页面布局、内容呈现、用户体验及购买路径,提升站点转化率(CVR)、客单价(AOV)及整体营收。
2. 用户行为分析与 A/B 测试: 结合 GA4、Microsoft Clarity、热力图等工具,分析用户浏览、点击、加购、结账等关键行为,识别转化漏斗流失点;制定并执行 A/B 测试方案,验证优化效果,持续提升页面转化效率。
3. 数据监测与持续迭代: 建立并跟踪站内 CRO 核心指标,包括 CVR、ATC Rate(加购率)、Checkout Rate(结账率)、AOV 等;定期开展转化漏斗分析、页面表现复盘及竞品 CRO 调研,输出可执行的优化方案并推动落地,持续提升站点转化效率。
岗位要求
1. 工作经验: 1 年及以上电商运营或 CRO 相关经验,有 Shopify 独立站、天猫、淘宝、京东、抖音等国内外电商运营经验均可。
2. 转化优化能力: 熟悉电商用户购物路径,具备商品详情页、活动落地页等页面优化经验,能够通过页面布局、卖点呈现及营销策略提升转化率。
3. 数据分析能力: 熟悉 CVR、加购率、客单价等核心指标,能够通过数据分析发现问题并推动优化,熟悉 GA4、热力图等工具者优先。
4. 项目执行能力: 具备良好的用户洞察、竞品分析及跨团队协作能力,能够独立推进优化方案落地及效果复盘。