客服代表

岗位职责
1、维护客户关系，提高客户的满意度，完成营业额目标；
2、确认客户产品需求信息(确认图纸、包装及品质要求、交期等)，并反映至相关部门；
3、项目进度跟进，包括报价、打样、出货、对帐等相关事宜。对过程中的问题汇总、输出解决方案，并与客户进行沟通确认。

岗位要求
1、性格乐观开朗，积极主动；
2、有较强的组织、协调、沟通及人际交往能力；
3、服务意识强，工作细心，有耐心，责任心强；
4、熟练使用office办公软件。