CSMO-销售助理

岗位职责
1、与质量部门合作完成质量体系文件的编写与修编，参与内部及第三方质量体系审核认证；
2、建立维护客户关系档案，客户所需资料的文件准备（包括用印）及归档；
3、客户订单管理：申请订单评审，协助主管安排订单生产并跟进实时情况；
4、出货管理：准备出货和报关资料,正确及时发送出货文件给对应客户，跟踪其物流状态及客户收货情况;
5、客户满意度调查：按时发放和收回调查问卷并根据内部文件收集收据相关数据转化分值；
6、客户付款：按照应收计划跟进客户付款，预期催款；
7、客户到厂拜访服务：安排车辆接送、酒店预定以及现场服务；
8、ERP系统维护，开立订单及发票；
9、协助销售同事行政类事务工作，如报销申请等。

岗位要求
1.学历： 全日制本科，理工科或商科专业。
2.经验： 2年或以上销售管理/客户服务或质量管理类工作岗位经验。
3.核心技能：
① 了解ISO9001/IATF16949质量体系。
② 熟练掌握和运用办公自动化软件。