岗位描述
岗位职责
1、承接产品设计输出,负责设计产品全寿命周期保障方案(包含维修方案、备件配置、保障设备、应急保障等的总体策划);
2、负责用户现场的远程技术支持,协助外场故障的快速诊断与处置;
3、负责编写和维护保障资料,包括升级操作手册、外场排故指南等,并对用户进行技术培训;
4、负责评估产品质量风险,总结提炼产品六性改进建议;
5、参与综合保障体系规划、业务流程设计、保障标准编制等工作。
岗位要求
1、综合保障、六性、电子、计算机等相关专业,专业能力扎实;
2、性格开朗、抗压能力强,善于沟通交流;
3、善于总结提炼,具有较强的逻辑思维;
4、有责任心,具备较强的团队合作精神;
5、具有创新意识,有较强的内驱力。
6、熟悉FMECA、LORA维修级别分析、备件预测、RMS指标体系者优先。