锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责VSHD车辆安全监控平台主动服务场景挖掘、需求调研与痛点分析，基于整车运行数据、三电信号、故障码、热管理、胎压、高压绝缘、静置损耗等车载信号，梳理可落地的主动预警、主动关怀、主动救援服务场景；
2、负责整车故障信号、异常数据、风险特征的拆解与分析，完成告警规则设计、场景阈值定义、风险分级策略、主动服务触发逻辑设计，输出标准化场景方案与PRD；
3、对标行业主流新能源车企主动安全服务体系，持续挖掘增量服务场景，补齐平台现有服务短板，提升用户用车安全感与服务满意度；
4、承接《道路机动车辆生产企业准入审查要求》合规要求，完善新能源车辆运行安全监测服务场景，支撑平台合规落地；
5、配合输出VSHD平台运营方案、增量场景开发方案，负责需求评审、项目上会、答疑跟进，推动场景开发落地、上线闭环；
6、联动研发、测试、售后、运营团队，跟进告警场景上线效果，持续迭代优化告警准确率、误报率、用户服务触达流程。
岗位要求
1、本科及以上学历，计算机、软件工程、通信工程、车辆工程、物联网工程等相关专业优先；
2、具备基础的逻辑分析能力；熟悉 Office 办公软件；
3、具备良好的沟通表达能力，能清晰传递测试中的问题与需求，配合团队推进工作；
4、责任心强，具备良好的故障排查与应急响应能力，能配合跨部门沟通协作；做事严谨细致，具备较强的学习能力，能快速适配主机厂运营工作节奏；
5、逻辑清晰、擅长痛点挖掘、数据分析，具备独立推进需求落地与跨部门沟通能力。