锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责海外服务支持工作，包括售前咨询、客户培训、产品选型安装使用指导和产品售后服务、维修；
2、协助上级搭建、完善服务支持管理体系，完善服务支持管理相关制度和流程，并执行；
3、远程指导用户与现场服务人员进行安装、调试、软件升级和故障分析处理工作，保障产品的正常运行，维护好客户关系；
4、及时收集故障信息，提供给研发分析，并协助研发复现故障现象。
岗位要求
1、本科及以上学历，理工科背景，电气、自动化、电子相关专业更佳 ；
2、英语良好，能看懂英文文档和用英文沟通。
海外技术支持工程师(J12741)
- 校招
- 深圳
- 本科及以上
- 销售技术支持
- 发布于 2026-08-15
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销售技术支持方向的申请准备
先核对岗位要求与自己的经历，再准备档案、投递和面试。
- 根据 JD 修改简历先准备与岗位相关的经历。
- 网申教育、实习与项目经历填写示例核对档案与申请表。
- 网申进度与结果怎么查记录官网回执并安排后续准备。