岗位描述
岗位职责
1、完成相应产品的维护工作,为客户提供统一、规范的技术服务;
2、按照公司相关制度和规范流程,对负责维护的产品提供客户售后技术支持,支持全网测试;
3、确认客户需求,收集、归类对应产品的知识点,编写操作类的文档,提高客户满意度。
岗位要求
1、熟悉GoLang/Python/Java等任意一门编程语言;
2、熟练掌握主流应用服务器架构体系、数据库以及各种中间件技术;
3、熟悉tcp/ip/http等通信协议,熟悉常用抓包工具且会分析报文的优先;
4、熟悉并能熟练应用基础技术,如memcache、redis、kafka等;
5、有运维自动化、持续交付和监控系统等系统设计及开发经验的优先。