Account Manager 客户经理

在罗氏，我们鼓励每位同事展现真实的自己；我们欣赏独特且出众的品质。罗氏的文化鼓励积极的表达、开放的对话和真诚的连结，在这里，你将因为做自己而被重视、接纳和尊重，并得到个人的提升和职业的发展。所有的这一切，都是为了更好地预防、阻止和治愈疾病，并确保医疗资源的可及性和可持续性。欢迎加入罗氏，一个重视每种声音的地方。

职位

Main Tasks & Responsibilities主要工作职责 :

1. Achieve business objective and expense budget set by Area Manager in the assigned area and Branch

Accounts

完成地区经理制定的该区域及分支客户业务目标及预算内开支

2. Manage CA team and in coordination with other function support team resources in order to support

corporate account management activities

管理负责的集团客户团队，调动协调各支持部门资源，以全力支持集团客户管理的相关活动

3. Work closely with marketing team and provide proposal so as to exploit full marketing opportunities

与市场部紧密合作并提供建议方案，以全面开拓市场机会

4. Reinforce implementation of Corporate Account Management system in the assigned area and branch

accounts

加强负责区域内的分支客户管理的执行力度

5. Set performance target for appointed Branch Account.

为指定的分支客户制定任务目标

6. Monitor performance of Branch Account to ensure yearly target is achieved

监控分支客户的任务指标以确保年度目标的完成

7. Cooperate and works closely with other BA colleagues

与各事业部同事紧密合作

8. Assist in yearly budgeting exercise

协助制定年度计划

9. Assist in working out forecasting for products required by market

协助做出产品预测以适应市场需要

10. Ensure overall Branch Accounts satisfaction and responsible for Branch account effective management.

确保分支客户整体满意度，对分支客户有效管理

11. Prepare monthly report to line manager and management team and develop account management plan

为直线经理和管理团队准备月报并制定所负责客户的管理计划

12. Work closely with other functional teams and provide timely feedback to ensure whole service quality

与其他部门团队紧密合作并及时提供反馈以确保对客户的全面服务质量

Education & Qualifications教育背景与专业资格:

1. Bachelor or Master Degree in Clinical Diagnostics or Appropriate Science discipline and/or Business

Degree

临床诊断或相关科学专业或商业学位本科或硕士学历；

2. Conversational communication in both spoken and written English

能够使用英文进行熟练的口头及书面沟通

3. Good command of MS office software application

熟练应用微软办公软件

Experience工作经验:

1. At least 5 years’ similar sales experience in the relevant industry

至少5年相关行业销售经验

2. Marketing and channel development experience will be a plus

有市场和渠道开拓经验尤佳

我们是谁

打造更健康的未来是促使我们创新的动力。全球超过100,000名员工共同致力于推进科学，确保今天和明天的人们，都能获得高质量的医疗资源。我们的努力帮助了2600多万人使用我们的药物进行治疗，我们的诊断产品运行超过300亿次检测。罗氏通过赋能探索新的可能、激发创造力并保持高标准以提供突破传统的医疗解决方案，对全球的医疗环境带去推动和影响。

让我们一起，构建更健康的未来。

罗氏提供平等的职业发展机会。