售后技术经理

岗位职责：

1、深入熟悉产品的技术应用，包含设备调试、故障处理等；

2、负责区域技术工程师的培训和管理工作，使其掌握岗位关键技能；

3、负责区域内项目问题定位分析和改善措施的制定；

4、协助外勤技术工程师处理项目实施过程中遇到的设备疑难问题；

5、对接研发、产品、生产等部门，整理产品在项目实施阶段遇到的问题，并协助推动产品改进优化；

6、公司内部跨部门沟通，参与项目方案评审，并对内组织项目交底。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、软件技术、网络工程、电子信息、通信等专业；

2、性格坚韧，随和热情开朗，有亲和力，具备良好的应变能力和承压能力，协调能力，能独立处理紧急问题；具有很强的工作责任心和良好的人际关系；

3、善于沟通，有较强的客户服务意识，一切从帮助客户、满足客户角度出发，有较强的团队管理能力；

4、具有较强的问题分析能力，对数据统计分析有独到见解；

5、有同类行业的项目管理经验或客服管理经验优先。