客诉质量管理工程师

岗位：客诉质量管理工程师
学历：本科
需求专业：工业工程类,数学类
需求人数：10
工作地点：陕西省西安市,

职位描述：
网申渠道：https://xyz.51job.com/External/Apply.aspx?CtmID=8877367

【岗位职责】

1、负责客诉问题处理机制建立、完善、优化，提升客户服务满意度；

2、负责推动客诉问题处理，全程参与重大质量问题处理过程，保证问题处理有效性与全面性，组织推动质量回溯活动，通过问题来推动组织能力建设；

3、负责协助搭建质量文化，承担质量宣传工作，打造质量改进的工作氛围；

4、挖掘质量改进点，并承担实施质量改进过程。

【岗位要求】

1、电子类相关专业，本科及以上学历；

2、精通OFFICE等办公软件，擅长输出文档、整理报告；

3、细心、严谨、坚持原则，良好的服务沟通能力和团队协作能力，良好的抗压能力，可适应短期出差。

招聘简章：西安图为电气技术有限公司2027届秋季招聘（西安图为电气技术有限公司）