教育咨询师

岗位：教育咨询师
学历：高职/大专
需求专业：经济贸易类,教育类
需求人数：100
工作地点：北京市,

职位描述：
职位描述：

1.客户咨询与需求分析：通过电话、线上聊天工具或面对面交流等方式，主动接待潜在学员及其家长，耐心倾听并准确理解其学习需求、背景及目标，提供专业的课程咨询与解答。

2.课程推荐与匹配：根据学员的个性化需求，结合公司产品线，精准推荐合适的课程产品，并详细解释课程特色、师资力量、教学方式及预期成果，帮助学员做出选择。

3.报名转化与跟进：积极促成学员报名，解答报名过程中的疑问，协助完成报名流程。报名后，定期跟进学员的学习进度与反馈，提供必要的支持与鼓励，确保学员顺利融入学习环境。

4.客户关系管理：建立并维护学员及其家长的良好关系，定期沟通学习情况，收集反馈意见，不断提升服务质量。同时，通过有效的客户关系管理策略，促进口碑传播与转介绍。

任职要求：

1.大专及以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先。

2.具备教育行业或相关销售/咨询岗位工作经验，熟悉教育培训市场者优先。

3.优秀的沟通能力和客户服务意识，能够准确把握客户需求并提供有效解决方案。

4.良好的抗压能力与团队合作精神，能够在快节奏环境中保持高效工作状态。

5.积极主动，善于倾听，具备较强的同理心与亲和力。

招聘简章：学大教育2027届秋季招聘（北京学大信息技术集团有限公司）