客户支持中心（上海）

岗位：客户支持中心（上海）
学历：本科
需求专业：财政学类,经济学类
需求人数：4
工作地点：上海市浦东新区,

职位描述：
一、岗位职责：

1、在客户支持中心的客户服务部、运营管理部、数字化运营部进行轮岗学习，包括但不限于日常运营操作、日常账户业务处理、日常对客服务等。

2、负责基金销售系统账户业务的功能优化，提出需求并参与系统功能升级改造等工作；

3、运营流程优化与风险管理

1）定期梳理业务SOP，运用流程挖掘（Process Mining）识别断点，通过科技工具、实现运营流程标准化与数字化；

2）建立运营风险监测指标体系，完善内控合规机制；

3）智能化运营探索，探索AI Agent的应用场景。

招聘简章：2027校招（上海基煜基金销售有限公司）