流程工程师

工作职责：
3.1 流程诊断与优化：
系统梳理端到端业务流程，精准识别痛点、瓶颈及非增值环节，设计科学高效的优化方案，并主导方案的试点验证与全面落地推广。
3.2 流程绩效管理：
建立流程绩效指标体系，定期开展流程运行效果评估，基于数据驱动持续跟踪并落实改进措施，确保流程绩效闭环。
3.3 培训与文化推广：
策划并实施流程管理专项培训，培育全员流程思维，推广流程优化方法论，持续提升组织的流程意识与自主改善能力。
3.4 数字化工具赋能：
保持对各类IT工具（如AI、ERP、OA、低代码平台等）的敏锐洞察，主动评估并推动其引入业务流程，通过工具配置与系统固化，持续提升流程运行效率与自动化水平。
3.5 参与内部审核：
配合内部审核计划，参与流程相关的审核活动，提供流程运行数据与改进证据，协助不符合项的整改与闭环。
3.6 制度流程一致性保障：
负责制度文件与流程设计的一致性专业评审，确保制度条款与端到端流程的业务设计逻辑相匹配。

任职资格：
4.1 基本资质
4.1.1 本科及以上学历，工业工程、管理科学与工程、工商管理、信息管理或相关专业优先。
4.1.2 3年以上流程管理、体系优化或相关岗位工作经验，有主导或深度参与流程优化/变革项目的成功案例。
4.1.3 有制造业、改性塑料行业或相关行业背景者优先。

4.2 专业知识与技能
4.2.1 熟悉流程管理方法论，掌握流程梳理、诊断、建模与优化的专业工具（如Visio、BPMN、思维导图等）。
4.2.2 熟悉企业常用IT系统（如ERP、OA、CRM等）的逻辑与操作。
4.2.3 熟悉ISO9001,TS16949等管理标准，拥有国家注册审核员资质者优先。
4.2.4 了解业界流程框架模型（如APQC、TOGAF等）者优先。
4.2.5 具备项目管理经验和企业架构综合分析能力优先。

4.3 核心能力
4.3.1 具备较强的逻辑分析能力与系统思维，能够从流程角度诊断业务痛点并制定解决方案。
4.3.2 优秀的跨部门沟通与协调推动能力，能有效推进流程变革落地。
4.3.3 良好的文档编写能力与文字整理能力。
4.3.4 主动性好、自驱力强，具备良好的学习能力与创新意识。