电商运营助理（东南亚）

岗位职责
1、协助运营主管维护 Shopee、TikTok Shop 店铺的日常基础运营工作，保障账号合规、店铺健康度。
2、协助产品 Listing 基础维护：产品上架、信息校对、标题 / 属性 / 价格更新，检查图文，修正文案错误，跟进 Listing 异常（下架、抑制、违规提醒）。
3、协助平台活动：活动报名、活动价格核对、素材整理，跟进大促前后的基础配置工作。
4、数据整理与报表：定期统计店铺销量、流量、库存、竞品价格、广告基础数据，整理基础运营报表，及时发现异常数据并上报运营。
5、协助订单、库存管理：跟进本地仓库存数据、库存预警，整理样品台账，同步库存 / 缺货信息给运营与供应链。
6、店铺客户消息、QA、差评监控，协助处理基础售后工单，维护店铺绩效指标，复杂问题升级给运营。
7、监控平台规则更新，收集竞品动态，整理信息给到运营团队。
8、完成上级安排的其他东南亚电商相关协助工作，参与新人培训，快速熟悉多平台后台。

岗位要求
1、本科应届毕业生，国际贸易、市场营销、商务管理。
2、语言：东南亚小语种优先，可以读懂、撰写电商文案，能够看懂平台后台；英语可作为辅助。
3、对跨境电商感兴趣，了解其中至少一个平台，有电商、互联网实习经历优先，不强制平台实操经验。
4、熟练 Excel，会使用筛选、VLOOKUP、数据透视表，具备基础的数据整理能力，对数字敏感，做事细心。
5、学习能力强，能接受多平台并行工作；有责任心，抗压，具备良好团队协作。
6、了解东南亚本地消费文化，关注社交媒体、短视频生态优先；会基础 Canva 图文处理为加分项。
7、可以接受电商大促阶段的阶段性工作节奏调整。