岗位描述
工作职责
1.基于公司全年销售目标,制定并执行独立站季度/月度运营计划,持续跟踪、分析关键指标(GMV、转化率、客单价、复购率等);
2.通过市场调研、用户行为分析及竞品监测,持续探索增长机会,提出并落地优化方案;
3.主导网站用户体验优化,基于数据与用户反馈,协同设计、开发团队改进网站UI/UX、导航结构、产品页面、结账流程等,提升整体转化率;
4.设计并实施用户分层策略,基于用户行为、购买历史等进行细分,建立个性化EDM自动化流程;
5.监控网站流量、转化漏斗、用户行为等数据,定期输出运营分析报告,通过A/B测试等方式,持续验证并优化页面、功能及营销策略;
6.与市场、产品、设计、客服及开发团队紧密合作,确保网站运营与产品发布、促销活动、品牌传播等同步推进。
任职要求
1.本科及以上学历,3年以上科技产品独立站/B2C电商运营经验,英语读写流利;
2.精通电商运营全链路,熟悉独立站工具(如Shopify、Magento等)、Google Analytics、邮件营销平台(如Mailchimp、Klaviyo);
3.具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并驱动决策,熟悉A/B测试方法;
4.对用户体验敏感,具备一定的UI/UX优化经验或协作经验;
5.出色的跨部门沟通能力、项目推动力及结果导向思维。