千问事业部-用户运营专家-用户生命周期

岗位描述
1、负责智能硬件或AI硬件的使用用户生命周期管理，新激活硬件引导、月活跃天数提升；
2、负责智能AI硬件用户分层标签体系构建，搭建用户分层模型（如RFM、使用频次分层、功能偏好标签）；
3、对接PD，0-1搭建AI硬件的营销能力和用户触达能力；
4、负责会员福利日运营，提升会员福利价值，增加付费用户忠诚度和粘性；
5、负责用户活动运营，通过福利/权益/年报等，在51、十一等大型节假日，设计主题活动，让用户持续保持关注；
6、用户保活核心专项推动，解决用户使用痛点，作为PM专项推动解决。

岗位要求
1、有3年及以上的用户运营、生命周期运营经验；
2、有从事智能硬件行业、增值服务行业经验者优先；
3、对问题洞察敏锐、逻辑思维优秀，具备产品化视角，具备基础的数据能力，掌握SQL者优先
4、懂用户，擅表达，有对用户需求的敏锐度和一定的数据能力。擅长对产品和服务进行包装，设计用户的c端表达方案，对用户感知和转化因素有比较敏锐的判断和理解。