锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1. 熟练掌握现行公积金贷款相关政策，依托《个贷受理查询系统》及贷款审核规范，审核借款人贷款资格，核定可贷金额与贷款年限。
2. 引导、指导客户规范填写借款表单及申报材料，核对借款合同签字确认情况，保障资料完整、真实、无误。
3. 在业务系统准确录入借款申请信息，保证数据一致匹配，规范打印全套贷款业务资料。
4. 定期梳理业务台账，跟踪受理后停滞未流转的业务工单，及时上报、跟进处置，保障业务闭环。
5. 面向客户做好政策告知与咨询接待，耐心解答公积金贷款相关业务疑问，做好客户服务工作。
任职要求
1. 本科及以上学历；
2. 熟悉或愿意系统学习公积金贷款政策、管理法规；
3. 能够熟练使用办公软件及业务操作系统；
4. 具备优秀的沟通表达、客户协调能力；
5. 工作严谨细致、耐心主动，责任心强，具备良好的团队协作意识；
6. 身体健康，能够胜任本岗位日常工作。