托管主管

1. 托管运营管理：全面负责校区托管班整体运营，制定托管日常管理制度、工作流程及工作计划，统筹学生接送、作业辅导、日常作息等全流程服务，保障托管工作规范高效运转。
2. 团队管理统筹：负责托管师资团队的排班、日常管理与工作监督，组织团队培训和工作复盘，统一服务标准，提升团队专业度与服务效率，打造稳定优质的托管团队。
3. 服务与教学管控：监督托管日常辅导工作，跟进学生作业完成、错题订正情况，引导学生养成良好学习习惯；严控服务质量，及时优化问题，提升学生学习效果与家长满意度。
4. 安全管理工作：全面负责托管学生安全管理，排查场地安全隐患，把控学生在校、接送全流程安全，关注学生身心状态，妥善处理各类突发情况，杜绝安全事故。
5. 家校维护运营：负责家校沟通，定期反馈学生托管学习、纪律表现，解答家长疑问，收集家长需求，优化托管服务，维护校区口碑，提升客户粘性。
6. 活动与招生配合：配合校区招生及转化工作，策划组织托管趣味活动、学习拓展活动，丰富托管内容，提升托管班竞争力与学生续费率。
7. 日常行政工作：负责托管物资管理、数据统计、台账整理等行政工作，对接校区各部门，落实各项工作安排。

1. 学历要求：本科及以上学历，师范、教育类专业优先，有相关行业经验可适当放宽。
2. 工作经验：2年以上教培、中小学托管校区管理经验，熟悉托管运营、服务标准及安全规范，培优机构从业经验者优先。
3. 核心能力：具备独立托管全盘运营、团队管理及家校沟通能力，执行力强，擅长学生管理与服务优化，能高效处理各类突发问题。
4. 职业素养：热爱教育行业，责任心强、耐心细致、抗压性好，具备良好的服务意识与团队精神，严守校区安全及服务准则。
5. 基本技能：熟练使用办公软件，可独立完成数据、台账整理，能够适配托管岗位作息，服从校区统一管理。

薪资福利
1. 薪资收入：月薪10000元左右，优秀者薪资面议；额外享有绩效奖、招生提成、续费奖励、年终福利，综合薪资优厚。
2. 基础福利：法定节假日、带薪年假、节日福利、生日福利、定期团建、完善的岗前及在岗培训。

工作地点：无锡市