2027届-运营管理专员

岗位职责
1.负责技术服务人员的入场与离场管理，包括人员调配、工单派发、现场支持资源协调，确保服务交付的及时性与合规性。
2.组织技术服务供应商服务评价与结算工作，制定量化考核指标，定期输出供应商绩效报告，并依据合同条款完成费用结算与对账。
3.协助开展行业市场调研，收集整理竞品动态、客户需求变化及区域政策信息，形成阶段性市场洞察简报，为技术服务产品化升级提供数据支撑。
4.参与商机搜寻与线索孵化，通过数据分析识别潜在客户痛点及增量服务场景，协助销售团队进行商机分级与跟进策略制定。
5.参与运营流程的优化与标准化建设，协助梳理跨部门协作中的堵点，提出改进建议并跟进执行效果。
6.协助组织运营相关的定期会议，准备会议材料、记录会议纪要，并追踪待办事项的完成情况。
7.协助处理向集团公司上报的经营数据报表，包括收入、成本、人效、服务SLA等核心指标，确保数据口径统一、逻辑清晰、报送及时。
8.协助对经营数据进行趋势分析与异常预警，识别服务成本波动、资源利用率偏差等问题。

任职要求
1. 应届硕士及以上学历。
2. 精通Office等办公软件。
3. 对数据有一定的敏感性。

薪酬待遇
1. 成长发展：工程系列职称自主评审、国内知名工科高校博士联培、校招生专属培养体系、一对一导师指导、个人成长计划、丰富的培训资源。
2. 贴心保障：餐补、五险一金、通讯补贴、交通福利。
3. 劳逸结合：带薪年假、文体协会、健身房、补充商业保险、免费年度体检、秋游、福利观影。
4. 节日关怀：新年慰问、端午节慰问、中秋节慰问、生日慰问。