服务岗-SH-XZ

岗位职责
1、负责公司操作系统产品及其增值产品的安装、调试、配置和维护；
2、负责公司各产品软硬件的生态适配技术支持工作；
3、负责上门技术支持或驻点保障工作，解决客户Linux操作系统各类问题，同时需要完成相关项目文档的编写；
4、负责跟进项目进展，及时解决项目中的问题，确保问题及时解决；
5、负责定期编制服务支持报告，向客户汇报项目进展，解答客户疑问；
6、负责为客户介绍、演示公司产品的功能和操作方法；
7、负责400/在线受理公司软件产品售后支持工作；
8、负责与客户沟通，了解客户需求和反馈，及时向研发团队传达客户要求。

任职要求
1、计算机相关专业，本科及以上学历，2027届应届毕业生可投递；
2、有扎实的计算机理论基础（计算机组成原理、操作系统、计算机网络、数据库等）和软件工程、软件测试理论基础；
3、有扎实的算法基础，熟悉数据结构和相关算法；
4、熟练掌握Python/Java/Golang/Shell等至少一种编程语言，熟练运用U系和R系Linux操作系统及常用命令；
5、熟悉Linux测试工具（如LTP、Unixbench、Iozone、Netperf、speccpu等），能对测试工具源码进行分析，有开发内核测试工具经验者优先；
6、熟悉操作系统、虚拟化、云原生，有相关应用经验；了解人工智能基本原理（深度学习、生成式AI、大语言模型等）者优先；
7、有Linux操作系统开发/测试、微服务项目或质量保障专项能力建设相关经验者优先；具备内核开源社区实践经历或开源社区贡献者优先；
8、具备较强的团队协作能力、责任心和沟通能力，积极主动。

薪酬待遇
1. 六险二金；
2. 年终奖金；
3. 年度调薪晋升；
4. 带薪年假；
5. 弹性工作；
6. 用餐补贴；
7. 通讯补贴；
8. 节日福利等。